Groupama: despăgubiri de aproape 600 milioane lei plătite în primul trimestru din 2026
Groupama a anunțat că a plătit aproape 600 milioane lei pentru daunele înregistrate în primul trimestru din 2026. Cea mai mare despăgubire a fost de aproape 2,7 milioane lei, achitată în baza unei polițe RCA, iar una dintre cele mai mari daune de proprietate a depășit 2,5 milioane lei după un episod de ninsori abundente.
Groupama continuă ritmul ridicat al despăgubirilor în 2026
Piața asigurărilor din România continuă să fie puternic influențată de creșterea frecvenței daunelor și de impactul tot mai mare al fenomenelor meteo extreme, accidentelor auto și evenimentelor medicale costisitoare.
În acest context, Groupama a anunțat că a achitat aproximativ 600 milioane lei pentru daunele înregistrate în primele trei luni ale anului 2026, pe toate liniile de business.
Compania evidențiază atât creșterea valorii despăgubirilor mari, cât și accelerarea proceselor digitale pentru notificarea și gestionarea daunelor.
Cea mai mare daună RCA a depășit 2,7 milioane lei
Cea mai mare despăgubire achitată de Groupama în primul trimestru din 2026 a fost de aproape 2,7 milioane lei, în baza unei asigurări RCA.
Dauna a fost asociată unui accident rutier soldat cu decesul unei persoane.
În topul despăgubirilor se află și:
- o daună de peste 2,5 milioane lei pentru o clădire afectată de greutatea stratului de zăpadă
- daune CASCO importante
- despăgubiri pentru locuințe
- daune de răspundere civilă pentru persoane juridice
Valoarea cumulată a principalelor cinci daune a depășit 6 milioane lei.
Fenomenele meteo extreme generează daune tot mai mari
Una dintre cele mai importante despăgubiri plătite de Groupama în 2026 a fost cauzată de un episod sever de ninsoare.
Compania a achitat peste 2,5 milioane lei după cedarea structurii unui pavilion de evenimente sub greutatea stratului de zăpadă.
Acest tip de evenimente confirmă:
- creșterea expunerii la riscuri climatice
- vulnerabilitatea clădirilor și afacerilor
- importanța asigurărilor facultative pentru proprietăți și companii
Aproape 30 milioane lei plătiți pentru sănătate, viață și călătorii
Groupama a anunțat că indemnizațiile plătite pe segmentul asigurărilor de sănătate, viață și călătorie au ajuns la aproape 30 milioane lei în primele trei luni din 2026.
Cea mai mare despăgubire din această categorie a fost de:
- 245.000 lei
- pentru un eveniment medical grav petrecut în timpul unei călătorii în Statele Unite ale Americii
Despăgubirea a fost acordată în baza unei asigurări de călătorie în străinătate.
Digitalizarea daunelor accelerează procesul de despăgubire
Groupama continuă investițiile în digitalizarea procesului de notificare și constatare a daunelor.
Potrivit companiei:
- 50% dintre avizările CASCO au fost realizate online
- 40% dintre avizările RCA au fost realizate online
- 33% dintre notificările pentru locuințe au fost realizate online
Toate aceste procente sunt în creștere față de perioada similară a anului trecut.
Timpul de răspuns și plata daunelor
Compania anunță timpi de răspuns și de plată reduși pentru principalele tipuri de asigurări.
| Tip serviciu | Timp mediu |
|---|---|
| Răspuns Call Center | 13 secunde |
| Răspuns notificări email | 4,5 ore |
| Plată despăgubiri RCA | 4 zile |
| Plată despăgubiri CASCO | 5 zile |
| Plată daune locuință | 48 ore |
Autoconstatarea daunelor devine tot mai importantă
Groupama pune accent pe procese rapide și simplificate pentru clienți.
În anumite situații, clienții pot utiliza sistemul de autoconstatare pentru:
- daune auto
- inundații de la vecini
- echipamente electrice defecte
- centrale termice
- alte daune sub anumite limite valorice
Clientul transmite fotografiile și documentele prin email, iar despăgubirea poate fi plătită în maximum 3 zile lucrătoare după depunerea documentației complete.
Colecția de avantaje Groupama
Groupama afirmă că este primul asigurător din România care oferă un sistem de garanții și promisiuni comerciale integrate în produsele sale.
Printre avantajele comunicate se numără:
Pentru asigurarea locuinței
- asistență tehnică de urgență în maximum 3 ore
- despăgubire în 72 ore
- autoconstatare pentru daune sub 8.000 lei
Pentru CASCO
- asistență rutieră în 1 oră în România
- asistență în 4 ore în Europa
- inspecție video prin aplicație
Pentru companii
- avans de 30% din despăgubire
- constatare rapidă
Pentru asigurările medicale
- despăgubiri în 10 zile pentru dosarele complete
:contentReference[oaicite:8]{index=8}
Declarația oficială
„Momentele neprevăzute sunt cele în care avem nevoie, poate mai mult ca oricând, de un partener pe care să ne putem baza”, a declarat Călin Matei, CEO Groupama.
Ce arată aceste date despre piața asigurărilor
Creșterea valorii despăgubirilor confirmă faptul că asigurările devin tot mai importante pentru protecția financiară a persoanelor și companiilor.
În special:
- RCA rămâne o componentă majoră a pieței
- asigurările de locuință devin esențiale în contextul fenomenelor meteo extreme
- asigurările de călătorie pot acoperi costuri medicale foarte mari
- digitalizarea accelerează procesul de despăgubire
FAQ
Cât a plătit Groupama în despăgubiri în 2026?
Aproape 600 milioane lei în primul trimestru din 2026.
Care a fost cea mai mare daună plătită?
Aproape 2,7 milioane lei pentru un accident acoperit prin RCA.
Ce tipuri de daune au avut cele mai mari valori?
RCA, CASCO și daune produse de fenomene meteo extreme.
Groupama permite notificarea online a daunelor?
Da. O mare parte dintre notificările de daună sunt realizate digital.
În cât timp se plătesc despăgubirile?
- 4 zile pentru RCA
- 5 zile pentru CASCO
- 48 ore pentru locuințe
In loc de concluzie
Rezultatele anunțate de Groupama pentru primul trimestru din 2026 evidențiază atât amploarea daunelor gestionate de asigurători, cât și tendința accelerată de digitalizare a serviciilor din industrie.
Într-un context marcat de accidente severe, costuri medicale ridicate și fenomene meteo extreme, protecția financiară prin asigurare devine din ce în ce mai importantă pentru persoane fizice și companii.
Sursă: Comunicat oficial Groupama România – mai 2026